10/06/2025
梅赛德斯-奔驰(中国)召回部分进口G级汽车,关注ESP控制单元软件问题 【2025年5月31日】 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司近日宣布,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回涉及生产日期在2024年4月2日至2024年10月11日期间的部分进口G级汽车,共计1715辆。 召回原因: 本次召回范围内部分车辆,由于电控车辆稳定行驶系统(ESP)控制单元的软件偏差,当ESP系统发生硬件故障时,组合仪表显示的警告信息可能不正确,不符合国家相关标准的要求。 ESP控制单元软件偏差影响车辆安全 ESP系统是现代汽车中重要的安全配置之一,它能够帮助车辆在行驶过程中保持稳定。然而,由于ESP控制单元的软件存在偏差,当系统发生硬件故障时,警告信息可能无法正确显示,这可能导致驾驶员无法及时了解车辆状态,从而影响行车安全。 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司对此高度重视,决定采取召回措施,以保障消费者的安全。公司表示,将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为召回范围内的车辆免费升级ESP控制单元的软件,以解决软件偏差问题。 召回流程及车主咨询方式 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。车主可以通过以下方式咨询召回详情: 服务热线: 400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)\n 官方网站: www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn 微信公众号: SAMRDPRC 此外,车主还可以通过当地梅赛德斯-奔驰授权经销商了解召回详情,或直接前往经销商处进行车辆检查和软件升级。\n...